🔒 سياسة الخصوصية
تطبيق إدارة المناحل | صافي الشهد
نحن في إدارة المناحل | صافي الشهد نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
1️⃣ المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات المناحل: مواقع المناحل، عدد الخلايا، سجلات الفحص
- البيانات المالية: الإيرادات، المصروفات، التقارير المالية
- بيانات الإنتاج: كميات العسل، أنواع العسل، تواريخ القطف
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- بيانات الموقع: لتحديد مواقع المناحل على الخريطة (بإذنك)
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
- بيانات الاستخدام: الصفحات المستخدمة، الوقت المستغرق، التفاعلات
- الصور: صور الخلايا والفحوصات (بإذنك)
2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
- توفير وتحسين خدمات التطبيق
- إدارة حسابك وتخصيص تجربتك
- إرسال الإشعارات والتذكيرات المهمة
- تحليل استخدام التطبيق لتحسين الأداء
- توفير الدعم الفني والرد على استفساراتك
- حماية التطبيق من الاحتيال وسوء الاستخدام
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3️⃣ حماية البيانات
4️⃣ مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل التطبيق (استضافة، تحليلات، دعم فني)
- المتطلبات القانونية: عند الطلب من الجهات الحكومية أو القضائية
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين
- بموافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً بذلك
5️⃣ حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: info@safialshahd.com
6️⃣ الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات. عند حذف حسابك:
- سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً
- قد نحتفظ ببعض البيانات المجهولة للأغراض الإحصائية
- قد نحتفظ ببيانات معينة للامتثال القانوني
7️⃣ ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لـ:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل استخدام التطبيق
- تحسين الأداء والأمان
- توفير محتوى مخصص
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
8️⃣ خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص للبالغين (18 سنة فما فوق). نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عاماً عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.
9️⃣ التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار داخل التطبيق
- البريد الإلكتروني
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة
استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
🔟 خدمات الطرف الثالث
يستخدم التطبيق خدمات طرف ثالث متعددة، لكل منها دور محدد:
🗄️ البنية التحتية والتخزين
🤖 الذكاء الاصطناعي
🗺️ الخرائط والموقع
📊 المراقبة والتحليل
🔐 المصادقة البيومترية
💳 المدفوعات (غير مفعّلة حالياً)
لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها نشجعك على مراجعتها.
1️⃣1️⃣ الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك استناداً إلى الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد: لتقديم خدمات التطبيق التي اشتركت فيها
- موافقتك الصريحة: للوصول إلى الموقع الجغرافي والكاميرا والإشعارات
- المصلحة المشروعة: لتحسين أداء التطبيق وحمايته من الاحتيال
- الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية
1️⃣2️⃣ نقل البيانات
قد تُخزَّن بياناتك على خوادم خارج المملكة العربية السعودية نظراً لاستخدامنا خدمات سحابية عالمية مثل Supabase وVercel وUpstash. نضمن أن جميع مزودي الخدمة يلتزمون بمعايير حماية البيانات الدولية.
1️⃣3️⃣ الأمان
بينما نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت. نوصي بـ:
- استخدام كلمة مرور قوية وفريدة
- تفعيل المصادقة البيومترية (بصمة الإصبع أو الوجه)
- عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول
- تحديث التطبيق بانتظام
- الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه فوراً عبر info@safialshahd.com
1️⃣4️⃣ حذف الحساب والبيانات
يحق لك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت. يمكنك ذلك بطريقتين:
- من داخل التطبيق: الإعدادات ← الأمان ← حذف حسابي نهائياً
- عبر البريد الإلكتروني: أرسل طلبك إلى info@safialshahd.com
🔒 التزامنا
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. نعمل باستمرار على تحسين ممارساتنا الأمنية لضمان أعلى مستوى من الحماية لمعلوماتك.